Pedí el teléfono el domingo por la noche y estaba listo para recogerlo el lunes por la mañana en la sucursal que elegí porque quería comprobar el estado de antemano. En la nota de pedido, indiqué que quería un teléfono nuevo sin envolver porque iba a ser un regalo. Al hacer el pedido, ponía "más de 5 en stock" y había una oferta en curso. Cuando lo recogí, me encontré con que sólo había una pieza en la sucursal y estaba expuesto en una vitrina, por lo que la caja tenía una cinta rota. Todavía había una pieza nueva con el embalaje intacto, pero de otro color. Dije vale, no importa, será de otro color. El problema era que se había acabado la venta y tendría que pagar una cantidad mayor, cosa que no quería hacer. El señor me dijo que lo entendía, pero que todos los teléfonos que tenían estaban en exposición y que muy a menudo atendían allí cancelaciones y reclamaciones porque la gente quería teléfonos nuevos, claro. Al final, decidí comprar el teléfono aunque estuviera en exposición (aunque nunca estuvo encendido). No sé, quizá si hubiera optado por la entrega a domicilio me habrían enviado uno nuevo, no lo averiguaré. En algunas tiendas, si hay un problema, al menos intentan complacerte, como comprobar en el ordenador si el artículo está disponible en otra sucursal u ofrecerte una alternativa al mismo precio. Aquí no esperes nada parecido, les da igual. Pero probablemente no vuelva a comprar allí...
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Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido un problema con su compra. Su satisfacción es importante para nosotros y haremos todo lo posible para evitar que estas situaciones se repitan. Gracias por su comprensión.
Recomiendo la compra.
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Estimado cliente,
Gracias por destacar el precio, la rapidez y nuestro personal. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos su próxima compra.
Saludos,
Equipo Mobilonline
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Estimado cliente,
Gracias por su comentario y sus elogios sobre la rapidez de la entrega. Nos complace saber que ha quedado satisfecho.
Saludos,
Equipo Mobilonline
La tienda cumplió mis expectativas, sin duda la recomiendo
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Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas. Esperamos seguir colaborando con usted. ¡Un día mejor!
El pedido se tramitó rápidamente y en orden, gracias
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Estimado cliente,
gracias por su comentario. Nos alegramos de que le haya sorprendido gratamente el estado del reloj y de que esté satisfecho con su compra.
Saludos,
Equipo Mobilonline
Entregado por mensajería GLS dentro de 2days
Tan estimado e-shop mobil online.sk
Por esta tienda de procesamiento de pedidos
Contra reembolso sólo dentro de 2 días a través de mensajería GLS
En la dirección que tiene umna una gran ventaja también con otras personas que conozco que tiene una gran ventaja
Gracias por su comprensión
Las cajas se abrieron para nada para nada y ninguna descripción sobre el vidrio protector
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¡Hola!
Gracias por su mensaje. Prometemos ocuparnos de este problema y solucionarlo para su satisfacción. Gracias por su comprensión.
Yo añadiría contacto telefónico para todas las sucursales y la posibilidad de llamar incluso en fin de semana.
La información, que recibí tras una consulta telefónica, de que puedo comprar el móvil en oferta 106eur también en la tienda de Liptovsky Mikulas era engañosa, porque en la tienda nos dijeron que el precio sólo es válido a través de la eshop.
foon.sk
Disculpe la discrepancia, el precio de 106 euros sólo es válido a través de nuestra tienda online. Gracias por su comprensión.
foon.sk
Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. En qué podemos ayudarle?
Vale, el vaso está bien, ya cumple su función.
Buenos precios, muchas sucursales, amplia oferta.
Otro color que entregó 3 veces que pasó
foon.sk
Lo siento, ha sido un error.
Super precio y además tenía un descuento así que satisfacción ....
Entrega rápida y calidad estupenda
Tardé más en encontrar la tienda, pero lo hice. Vendedora amable y servicial. La mercancía estaba bien.
precio, entrega, calidad, todo bien
Tienen buenos precios, producto igual que pipusany. Entrega urgente
foon.sk
Estimado cliente,
gracias por su comentario positivo. Nos complace que esté satisfecho con los precios, la rapidez de entrega y la descripción precisa de los productos. Estaremos encantados de que se ponga en contacto con nosotros la próxima vez.
Saludos
Equipo Mobilonline
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Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para revisar. Apreciamos enormemente su satisfacción con la rapidez de la entrega, la recogida y el pago. Esperamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros en el futuro.
Saludos
Equipo Mobilonline
Siempre dispuesto a asesorar. Gran actitud. Además siempre estoy contento con los productos. Sólo puedo recomendar
Hasta ahora una gran satisfacción. Por el precio. ¡Super!
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Estimado cliente,
Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que todo haya ido bien y de que haya quedado satisfecho.
Esperamos su próxima compra.
Saludos
Equipo Mobilonline
-Muchas piezas de repuesto,buena comunicación,seguimiento de la mercancía y existe la opción de enviar la mercancía pedida por correo.
entrega rápida, la mercancía me convenía, estoy satisfecho
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Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestra comunicación. Nos tomamos muy en serio su sugerencia y comprobaremos dónde pudo haber fallado. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes. Atentamente, el equipo de Mobilonline.
foon.sk
Le pedimos disculpas por su experiencia insatisfactoria. ¿Podría facilitarnos más información sobre su pedido para que podamos resolver el problema? Muchas gracias.
Cambié la mercancía por otra, como era un bolso y era grande, se tramitó sin problemas, gracias a las señoras de la tienda por su disposición
Ya tengo un par de teléfonos detialto y estoy muy satisfecho con ellos. Me ha pasado que no he quedado satisfecho con el producto y la tienda me lo ha devuelto sin problemas (en los 14 días siguientes a la compra).
Satisfacción
Atención: al pagar en la tienda, no se puede combinar el pago con tarjeta con el pago en efectivo.
Precio más favorable, productos en oferta
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