Telefon sem naročil v nedeljo zvečer, v ponedeljek zjutraj pa je bil pripravljen za prevzem v poslovalnici, ki sem jo izbral, ker sem želel prej preveriti stanje. V opombi k naročilu sem navedel, da sem želel nov telefon brez ovitka, ker bo to darilo. Pri naročilu je pisalo "več kot 5 na zalogi" in da poteka razprodaja. Ko sem ga prevzel, sem ugotovil, da je bil v veji samo en kos in da je bil razstavljen v vitrini, zato je bil na škatli pretrgan trak. Še vedno je bil na voljo en nov kos z nedotaknjeno embalažo, vendar v drugačni barvi. Rekel sem, da je v redu, nič hudega, saj bo v drugi barvi. Težava je bila v tem, da je bila omenjena prodaja končana in bi moral plačati večji znesek, česar nisem želel storiti. Gospod mi je rekel, da me razume, vendar so vsi telefoni, ki jih imajo, razstavljeni in zelo pogosto tam obravnavajo odpovedi in pritožbe, ker ljudje seveda želijo nove telefone. Na koncu sem se odločil, da telefon kupim, čeprav je bil razstavljen (čeprav ni bil nikoli vklopljen). Ne vem, morda bi mi, če bi se odločil za dostavo na dom, poslali novega, tega ne bom izvedel. V nekaterih trgovinah vam v primeru težav vsaj poskušajo ustreči, na primer preverijo na računalniku, ali je izdelek na voljo v drugi poslovalnici, ali pa vam ponudijo drugo možnost po isti ceni. Tukaj ne pričakujte česa podobnega, saj jim je vseeno. Ampak verjetno ne bom več kupovala tam...
foon.sk
Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Žal vam je, da ste imeli težave pri nakupu. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in potrudili se bomo, da se takšne situacije ne bodo več ponovile. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
Priporočam nakup.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za poudarjeno ceno, hitrost in naše osebje. Zelo cenimo vaše priporočilo in se veselimo vašega naslednjega nakupa.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo oceno in pohvale o hitrosti dostave. Veseli nas, da ste bili zadovoljni.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Trgovina je izpolnila moja pričakovanja vsekakor priporočam
foon.sk
Zahvaljujemo se vam za pozitiven komentar! Veseli nas, da smo izpolnili vaša pričakovanja. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja. Lepši dan!
Naročilo je bilo obdelano hitro in v redu, hvala.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste bili prijetno presenečeni nad stanjem ure in da ste zadovoljni z nakupom.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Dostava s kurirsko službo GLS v 2 dneh
Tako spoštovana e-trgovina mobil online.sk
Pri tej trgovini obdelava naročila
Pošiljka po povzetju samo v 2dneh preko GLS kurirja
Na naslovu imate umna velik plus tudi pri drugih ljudeh, ki jih poznam imate velik plus
Hvala za razumevanje
Škatle so bile odprte za nič za nič in brez opisa o zaščitnem steklu
foon.sk
Pozdravljeni!
Zahvaljujemo se vam za vaše sporočilo. Obljubljamo, da bomo poskrbeli za to težavo in jo odpravili v vaše zadovoljstvo. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
Dodal bi telefonski stik za vse podružnice in možnost klica tudi ob koncu tedna.
Informacija, ki sem jo prejela po telefonskem poizvedovanju, da lahko mobilni telefon v akciji 106eur kupim tudi v trgovini v Liptovskem Mikulašu, je bila zavajajoča, saj so nam v trgovini povedali, da cena velja le prek spletne trgovine.
foon.sk
Opravičujemo se za neskladje, cena 106 evrov velja samo v naši spletni trgovini. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
foon.sk
Žal nam je, da niste zadovoljni z naročilom. Kako vam lahko pomagamo?
V redu, steklo je v redu, saj že služi svojemu namenu.
Dobre cene, veliko poslovalnic, široka izbira.
Druga barva, ki ste jo dostavili 3 krat se je zgodilo
foon.sk
Oprostite, to je bila napaka.
Super cena in sem imel tudi popust, tako da zadovoljstvo ....
Hitra dostava in super kakovost
Trajalo je dlje, da sem našel trgovino, a sem jo našel. Prijetna, ustrežljiva prodajalka. Blago je bilo v redu.
cena, dostava, kakovost, vse ok
Imajo dobre cene, izdelek tako kot pipusany. Ekspresna dostava
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo pozitivno oceno. Veseli nas, da ste zadovoljni s cenami, hitro dostavo in natančnimi opisi izdelkov. Veseli bomo, če se boste naslednjič obrnili na nas.
S spoštovanjem
Ekipa podjetja Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste si vzeli čas za pregled. Zelo cenimo vaše zadovoljstvo s hitro dostavo, prevzemom in plačilom. Upamo, da se boste z nami povezali tudi v prihodnje.
S spoštovanjem
Ekipa podjetja Mobilonline
Vedno pripravljen svetovati. Odličen odnos. Vedno sem zadovoljen tudi z izdelki. Lahko samo priporočam
Doslej veliko zadovoljstvo! Za ceno. Super!
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo pozitivno oceno. Veseli nas, da je vse potekalo dobro in da ste bili zadovoljni.
Veselimo se vašega naslednjega nakupa.
S spoštovanjem
Ekipa Mobilonline
-Veliko rezervnih delov, dobra komunikacija, sledenje blagu in obstaja možnost, da se naročeno blago pošlje po pošti.
hitra dostava, blago mi je ustrezalo, zadovoljen sem
foon.sk
Spoštovani stranka, zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Žal nam je, da niste bili zadovoljni z našo komunikacijo. Vaš predlog jemljemo resno in bomo preiskali, kje je prišlo do napake. Nenehno si prizadevamo izboljšati naše storitve, da bi zagotovili najvišjo raven zadovoljstva strank. Lep pozdrav, ekipa Mobilonline
foon.sk
Opravičujemo se za vašo nezadovoljivo izkušnjo. Ali nam lahko posredujete več informacij o vašem naročilu, da bomo lahko rešili težavo? Zahvaljujemo se vam.
Blago sem zamenjala za drugo, ker je bila torba velika, je bilo to urejeno brez težav, hvala damam v trgovini za njihovo pripravljenost.
Imam že nekaj telefonov fromtialto in z njimi sem zelo zadovoljen. Zgodilo se mi je že, da z izdelkom nisem bil zadovoljen in trgovina ga je brez težav sprejela nazaj (v 14 dneh od nakupa).
Zadovoljstvo
Pozor, pri plačevanju v trgovini ne morete kombinirati plačila s kartico z gotovino.
Ugodnejša cena, blago v prodaji
foon.sk
Heureka.sk
