Поръчката беше доставена за мое удовлетворение и за кратко време. Информацията за хода на доставката беше достатъчна.
Изпратиха грешни продукти, не отговарят на имейлите.
Top4Mobile.hr
Съжаляваме, че сме ви изпратили грешните продукти и че не сте получили отговор на имейла си. Извиняваме се за неудобството – моля, изпратете ни номера на поръчката чрез съобщение, за да можем да отстраним проблема възможно най-скоро.
Цветът на каишката е сгрешен. Пише „златна“, а ми изпратиха сребърна. Свързах се с отделите, но те предлагат да я върна до български офис и оттам да я препратят към тях. Естествено, разходите са за моя сметка. Освен това съм платила допълнителна такса за безпроблемна рекламация и доставка при грешен продукт. Засега не желаят да изпълнят нищо от това. Много съм разочарована.
Top4Mobile.bg
Съжаляваме, че сте получили грешния цвят на каишката и че разрешаването на рекламацията не е отговорило на очакванията ви. Подобна ситуация не е приемлива. Моля, свържете се с нас отново с номера на поръчката, за да можем да проверим случая ви и да намерим справедливо решение без излишни разходи за вас.
Страхотно се получи......с удоволствие отново!
Добро съотношение цена-качество (купено на промоция), но доставката отне много повече време от обещаното.
Top4Mobile.fr
Благодарим Ви за оценката. Радваме се, че сте оценили съотношението качество-цена и искрено съжаляваме, че доставката е отнела повече време от обещаното. Ще работим за подобряване на сроковете за доставка.
Fast and accurate communication.
Изключително бавна доставка – над 7 дни. Кейсът беше с дефекти по гърба – 3 кръга, все едно върху него е било поставяно и рязано.
Top4Mobile.bg
Съжаляваме за забавената доставка и за състоянието на кейса. Това не отговаря на стандартите ни. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да предложим бързо решение – замяна или възстановяване на сумата.
Поръчката не беше доставена в срок, а когато им писах, те дори излъгаха... със сигурност ще подам сигнал до SOI срещу този магазин.
15 дни по-късно все още не съм получил продукта.
Top4Mobile.es
Много съжаляваме за забавянето и причиненото неудобство. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката си, за да проверим пратката и да Ви предложим решение възможно най-скоро.
Все още не съм получил пратката у дома, само 3 имейла, че срокът за доставка се отлага. Засега голямо разочарование... Все още не мога да оценя продуктите, тъй като още не са у дома.
Top4Mobile.sk
Съжаляваме за забавянето на доставката и разбираме Вашето разочарование. Ще проверим ситуацията с превозвача и ще направим всичко възможно пратката да бъде доставена възможно най-бързо. Благодарим Ви за търпението.
Top4Mobile.hr
Благодарим Ви за положителната оценка. Радваме се на Вашето удовлетворение и ще се радваме да ни посетите отново.
Направих поръчка на 12 юли (протектор за екрана на таблет) и получих имейл с очаквана дата на доставка 22 юли. Днес е 23 юли, а не съм получил никакви актуализации. Реших сам да изпратя имейл до отдела за обслужване на клиенти. Те ми отговориха на следващата сутрин, на 24 юли, като заявиха, че поръчката ми е на път и че скоро ще получа друг имейл. Същия следобед ми изпратиха имейл, в който посочваха, че поръчката в крайна сметка е била анулирана, тъй като продуктът е бил изчерпан и не са успели да го поръчат. Междувременно на уебсайта им дори и днес все още пише, че продуктът е наличен...
Top4Mobile.gr
Съжаляваме за възникналата ситуация и за неактуалната информация относно наличността на продукта. Разбираме разочарованието Ви от забавената комуникация и анулирането на поръчката. Ще проверим Вашата обратна връзка, за да подобрим както състоянието на складовите наличности, така и информирането на клиентите.
Всичко е перфектно, доставката и калъфът са страхотни, точно както ги исках. ПРЕПОРЪЧВАМ.
Добра цена, бърза доставка
Всичко е напълно наред. Продуктът напълно съответства. Бърза доставка. Просто топ.
Top4Mobile.cz
Съжаляваме за забавянето на поръчката и липсващото ръководство на чешки език. Разбираме Вашето недоволство и ще проверим ситуацията. С удоволствие ще Ви изпратим ръководството на чешки език по електронен път – моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, като посочите номера на поръчката.
Магазинът не отговаря, а досега не съм получил нищо 😖
тест dwqwdq
Всичко навреме и наред
- хубава изработка - стабилна
- здрав материал
- трябва да се има предвид, че размерът е по-голям, но това е нормално, тъй като издържката е с допълнителна дължина
Стоката беше доставена бързо.
Качеството обаче е ужасно, напълно изхвърлени пари. Категорично не бих я препоръчала на никого!!
Top4Mobile.cz
Съжаляваме, че не сте доволна от качеството на стоката. Моля, свържете се с нашата клиентска поддръжка, с удоволствие ще разрешим ситуацията заедно с вас.
Стоката не е била изпратена
Top4Mobile.cz
Извиняваме се за забавянето при изпращането на поръчката. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да проверим и разрешим ситуацията възможно най-бързо.
Пратката пристигна в обявения срок, стоката е както е описана и всичко е напълно наред. Всичко е чудесно. Много благодаря!
От 14 дни чакам стоката
Top4Mobile.cz
Съжаляваме за дългото чакане. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката, за да можем да проверим пратката възможно най-бързо.
Все още чакам продукта, който поръчах преди 2 седмици
Top4Mobile.fr
Здравейте, съжаляваме за това забавяне. Моля, свържете се с нас с номера на поръчката си, за да можем бързо да проверим доставката.
Няма отговор на имейлите – стоката беше поръчана на 1 юли, трябваше да бъде доставена най-късно на 10 юли, а пристигна на 13 юли
Top4Mobile.cz
Извиняваме се за забавянето на доставката и за недостатъчната комуникация. Приемаме обратната ви връзка сериозно и работим за подобряване на обслужването на клиентите.
Всичко е наред, бърза доставка, изгодна цена на продукта.